Pesquisa de Clima Organizacional

  "Funcionários que sentem-se motivados, respeitados e protegidos produzem mais, melhor e com qualidade e segurança."

A elaboração da Pesquisa de Clima Organizacional pode ser operacionalizada totalmente pela internet ou através de formulários padrões. A utilização de tecnologia WEB aliada à a metodologia empregada neste sistema de trabalho contribuem para maximizar a facilidade no preenchimento dos questionários, agilidade na tabulação dos dados e confiabilidade nos resultados finais.

  • O que é uma Pesquisa de Clima Organizacional?

A Pesquisa de Clima Organizacional é um instrumento que Recursos Humanos utiliza para fazer uma leitura do ambiente interno das empresas.

  • Qual o objetivo?

O objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional é identificar os pontos fortes e os pontos a desenvolver dentro do ambiente corporativo. Esta identificação é feita do ponto de vista dos colaboradores e é este o grande diferencial deste processo.

A empresa poderá focar seus esforços na manutenção de seus pontos fortes e no aprimoramento de seus pontos a desenvolver do ponto de vista daqueles que vivem o dia a dia da empresa, isto gera confiabilidade, comprometimento e satisfação no ambiente de trabalho.

  • Qual a periodidicade?

A Pesquisa de Clima Organizacional deve ser realizada periodicamente pois desta forma é possível medir a evolução do cenário no ambiente de trabalho através de dados concretos. Isto facilitará a definição do plano estratégico para Recursos Humanos. O time para a aplicação dependerá da cultura do ambiente corporativo.

  • Qual a metodologia utilizada?

A Pesquisa de Clima Organizacional está estruturada agrupando-se questões direcionadas a cada variável no ambiente de trabalho, utilizando uma escala diferencial como forma de medição das questões.

  • Quais as variáveis serão abordadas?

Serão abordados nesta pesquisas as seguintes variáveis no ambiente de trabalho:

  • remuneração e benefícios

  • treinamento

  • segurança e confiança na liderança

  • integração

  • imagem da empresa

  • oportunidade de carreira

  • comunicação interna

  • ambiente de trabalho

  • motivação

  • conhecimento dos valores da empresa

  • conhecimento dos deveres na empresa

  • Como a pesquisa será segmentada?

    A segmentação da pesquisa poderá ser feita de acordo com as necessidades específicas da empresa. Como padrão adotamos a seguinte escala de segmentação:

  • Cargo

  • Idade

  • Tempo de empresa

  • Sexo

  • Escolaridade

  • Como todo este processo será comunicado aos funcionários?

    É de suma importância para o sucesso deste processo que todos os funcionários envolvidos conheçam, entendam e não tenham quaisquer dúvidas sobre os objetivos da Pesquisa de Clima Organizacional.

    Para isto, é prioritário que Recursos Humanos desenvolva um programa de "Comunicação Prévia" no lançamento da Pesquisa onde os principais objetivos são: comunicar, garantir a transparência, focar o caráter confidencial, eliminar os boatos e garantir uma alta taxa de participação no processo.

    O RH da empresa deverá planejar um o programa de "Comunicação Prévia" que poderá seguir a seguinte estratégia:

    1. Divulgação de forma clara e objetiva que todo o processo envolvendo a aplicação, coleta dos dados e tabulação serão realizados mantendo-se o maior grau de confidencialidade.

    2. Divulgar e garantir que a consultoria não divulgará resultados referente à grupos inferiores a 5 respondentes, evitando deste modo uma possível identificação dos respondentes.

    3. Divulgar que somente será de conhecimento da alta administração da empresa o nome dos funcionários que não responderem à pesquisa.

    4. Deverão ser utilizados todas as formas de comunicação disponíveis na empresa além de material específico através de e-mails e outras formas de mídia disponíveis.

     

  • Como a pesquisa será aplicada?

  • Coleta eletrônica dos questionários através de web site.

  • Coleta através de formulário.

  • Como será realizada a tabulação?

A tabulação dos questionários será realizada através de sistema informatizado utilizando-se o Crystal Reports e os resultados serão apresentados à empresa através de relatórios gerenciais analíticos baseados nos grupos de respondentes especificados no processo.

  • Como será realizada a análise e divulgação dos resultados?

Os resultados serão divulgados primeiramente à Alta Administração e analisados previamente à divulgação aos colaboradores.

É altamente recomendável que todos os resultados sejam divulgados à todos os participantes em reuniões abertas onde cada item possa ser discutido de forma clara e objetiva.

  • Como será gerado o plano de ações?

Após as análises por parte da Alta Administração da empresa e das informações coletadas nas reuniões de divulgação cada área poderá, com o suporte de seu RH elaborar um plano de ações de melhoria. Recomendamos que este plano de ações passe por uma revisão trimestral até a aplicação da próxima Pesquisa de Clima Organizacional.

Para acessar o questionário padrão de nossa pesquisa por favor clique no botão abaixo:

Questionário

Exemplo de relatório gerencial com resultados

 

 

 
 
"Tu me dizes, eu esqueço. Tu me ensinas, eu me lembro. Tu me envolves, eu aprendo."

Desenvolvido por Fábio Luiz Ceregatto